前一陣子，有一位網友寫信給我，這位網友的英文名字有個J字，所以我簡稱叫做J小姐好了，J小姐的來信大致上是這樣寫的。
親愛的威廉導師 您好
我叫JXXXX，我是你的讀者，我有購買你的「完全網銷手冊」，讀完之後，我發現您對經營電商也頗有經驗，而且有著成功的實戰成績，而我目前也是在經營電商，開了一個蝦皮賣場，但是業績始終不太理想，平均一天都大概3～5筆訂單而已，有的時候甚至一整天都掛蛋。
我感覺自己目前好像遇到了瓶頸期，經營了幾個月，業績一直都沒有成長，我看到你也有在開文案課程，教人如何寫文案，所以我想請問一下，您是否可以給我一些建議，像我這樣的電商新手，電商文案該怎麼寫，讓我能夠不再卡關，並且業績持續提升呢？謝謝
祝福您
桃李滿天下
您的忠實粉絲 JXXX 敬上
我覺得這個問題很棒，因為這應該也是許多我的學生們，會共同遇到的問題之一吧，做為一個資深的文案工作者，今天我就來分享一下，我在過去是如何寫好電商文案，從一天原本也是3～5筆訂單，變成後來每天都穩穩有20筆訂單，甚至做到年營業額破千萬的一些電商文案思維與技巧吧。
如果你想用聽的，也沒問題，可以點下面的播放鍵收聽
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有殺傷力的標題
標題可謂是一篇電商文案中的重中之重，他幾乎可以說是佔據了你的整篇電商文案會不會成功、能不能帶來訂單的要素的50％以上的關鍵要素，而剩下的其它要素全部加起來才佔了另外的50％。
為何標題會這麼重要？首先我們要理解讀者的心智模式，他往往是到了一個網頁之後，會先看標題，接著他會用不到5秒的時間，在內心思考，眼前的這一份資訊有沒有值得自己往下閱讀的價值？
假如答案是肯定的，他就會啟動繼續往下閱讀下去的行為，倘若答案是否定的，他就會選擇把這個網頁打X關閉掉，或跳過這份資訊繼續去在網路上逛逛看看，有沒有其它更好玩、或更性感的資訊可以消磨他的時間。
由於我們只有5秒鐘的時間，可以讓讀者決定去或留，因此我又把這個稱之為「5秒法則」，也是我今天要送你的一個小禮物，未來當你寫好一篇電商文案，在你正式發佈出去之前，請先做一個動作，就是把自己的人格給抽離出去，接著裝進去另外一個人格，這個人格是你的潛在顧客的人格。
這個潛在顧客跟你們的企業沒有半點交情，甚至過去也不認識你們的產品，他只不過是剛剛幾秒鐘之前，才因為某個廣告，點進來你們銷售頁的一個訪客。
接著，你用這個潛在顧客的人格，看著剛剛你寫的電商文案，請客觀的捫心自問，你會因為這個標題，在5秒鐘之內，決定繼續往下閱讀下去嗎？
答案有兩種可能，第一種答案是NO，你不會繼續讀下去。
那麼，結果已經很明顯了吧，如果連你自己模擬的讀者人格都不會繼續讀下去，你又要如何指望你發佈出去之後，真實的讀者讀到這個標題會往下閱讀？這樣的機率太渺茫了，還是重寫吧。
第二種可能性的答案是YES，但是這邊我們還要更細分兩種YES，第一種YES是真正有效的YES，也就是你的標題寫的是真的很好，而你帶入的模擬人格也很真實的給出了客觀的評價，這時候你的標題是有殺傷力的。
第二種YES，我把它稱之為無效的YES，什麼叫做無效的YES？就是你因為著電商文案是自己寫的，對自己的電商文案總是會有感情的，因此給分數給的不客觀，在自我感覺良好的影響下，你覺得這篇電商文案的標題是會讓你在5秒鐘之內繼續往下閱讀的。
第二種YES其實對你沒有幫助，那純粹只是一種自我安慰而已，畢竟市場不會因為你自己覺得你的文案寫得很好，業績就真的變得很好，你的業績要真的變得很好只有一種途徑，就是你的電商文案是真的變好了，才有用。
而你要如何鑑定你的YES是有效的YES還是無效的YES，這其實也是有方法的，簡單來說，就是把你的廣告針對符合精準客戶特質的的條件，去下廣告受眾屬性，然後再去追蹤訪客來到網頁之後的行為，就能夠判斷出這樣的標題有沒有效囉。
那麼，什麼是有殺傷力的標題呢？
我這邊再給你兩個很有效的建議，第一個建議是「能夾帶數字，就盡量夾帶數字」在標題裡面。
為什麼數字這麼重要？因為現代人都有一個普遍的恐懼，就是害怕浪費時間，我想很多人都有過一種經驗，就是看到一篇文章，結果往下滑著滑著，看完之後，發現這篇文章讓他沒有收穫，完全就是浪費他的時間，這種感覺糟透了，我想你我都不喜歡這種感覺，對嗎？
畢竟，吸收資訊是會使用到時間的，而時間是一種機會成本，每一次被用來浪費在看一篇沒營養的文章、無趣的影片、或者是與一個對你沒有帶來價值的人聊天，那些行為都消耗了你原本可以用來讀一篇有營養的文章、有趣的影片，或是能為你帶來價值的人相處交流的時間。
如果你能在標題，就很明確的讓讀者知道，這篇電商文案即將有可能為你帶來什麼好處？或者解決客戶長久以來的某個痛點，他才會想要繼續往下閱讀下去，如果一個標題既不能明示或暗示會帶來什麼好處，也無法解釋能替客戶帶走哪些壞處，那麼這個標題就有很高的機率會是一個失敗的標題。
那麼，光是帶來好處，就夠了嗎？當然不夠！你還得用數字來讓這個好處顯得更具體、更強而有力！
舉例來說，如果我這篇文章的標題，叫做「如何撰寫電商文案的技巧」，這樣有提到好處了嗎？有的，但這樣的標題夠有力道嗎？答案是並沒有。
所以我這篇文章的標題叫做「掌握電商文案撰寫七要素，你也可以讓訂單成長三倍！」，你可以在內心感受並且比較一下，哪一種標題會讓你比較有往下閱讀文章的念頭？我想大部分的人都會同意，「掌握電商文案撰寫七要素，你也可以讓訂單成長三倍！」遠比「如何撰寫電商文案的技巧」這樣的標題，來的更吸引人往下閱讀，對吧？
關於標題，我還有一個很重要、也很實用的技巧要跟你分享，光是這個技巧我當初使用了，就立馬幫我的賣場業績成長了30％以上，這個技巧就是「夾帶有效的關鍵字」。
首先你要有一個理解，你的潛在顧客是如何找到他需要的產品的？大部分的時候，他會來到某個平台，這個平台也是Google、也許是蝦皮，也有可能是淘寶，他會輸入某一個關鍵字去搜尋，然後這個平台會列出許多搜尋的結果。
舉例來說，一個想要買保健品的消費者，他就有可能在Google輸入保健品做為關鍵字去搜尋，這時候如果你的電商文案，沒有被出現在搜尋的結果上，那麼很抱歉，你OUT了，因為消費者如果連看都看不到你，他又怎麼可能跟你買你的產品或服務呢？
而我們要如何讓我們的電商文案能夠出現在搜尋的結果上？這其中的因素有很多，不同的因素佔的權重也不一樣，而有一項因素佔的權重是很高的，那就是標題，試想看看，如果你的標題根本就不包含了保健品這個關鍵字，你又要如何指望消費者在GOOGLE搜尋保健品會找得到你？
當然，我這邊是以保健品做舉例，如果你做的是其它的行業，不管是飾品的文案、食品的文案、或房地產的文案，其運用的概念都是一樣的。
這裡順便提一件事情啊，關於怎麼讓搜尋的結果可以排在前面一點，這個技術叫做SEO，這方面威廉也有一些研究的心得，如果你想獲得威廉在這方面的研究心得，請關注一下我的LINE＠，並且輸入＠pkh8777e，關注完之後輸入SEO，我就會把一些SEO的相關資料給你。
現在回到剛剛說的問題，你要如何知道標題該夾帶哪些關鍵字才是有效的關鍵字？千萬別以為這個問題看很簡單，其實這個問題一點都不簡單，而且很多老闆就是死活搞不明白，首先要有一個基礎的理解，潛在消費者多半不會用你的公司名、或你的產品名去做搜尋，這是為什麼？因為他還不認識你啊～他如果認識你，他早就是你的老顧客了。
我有的時候會看到一種可笑的情景，就是老闆以為他的客戶都是搜尋A這樣的關鍵字來找到他的，但實際上這個行業裡面，客戶多半用的是B這樣的關鍵字在找產品，因此老闆或小編在文案標題上夾帶的標題是A，但是客戶永遠不會用A去搜尋，客戶用的是B，按照我的經驗，越是高知識份子、專業人士，例如醫生、律師、會計師一類的人物越容易犯下這樣的毛病。
例如有某一個醫生，他的專長是幫病患解決「神經系統疾病」，所以他們診所寫的文案從標題到內文，都一直提到神經系統疾病這樣的關鍵字，問題是他們的潛在消費者，真的知道要用這個關鍵字去搜尋嗎？答案是不知道，因為消費者不專業啊，他們要是很專業的話，他們自己搞不好就是醫師了，就不用來看病了。
所以消費者有可能用什麼關鍵字去找他們需要的醫生或診所？他們可能會用偏頭痛、中風、失憶症…等等去做搜尋
那麼，到底要怎麼樣知道客戶都是用什麼關鍵字去找到你的？我這裡為你分享三個方法，第一個方法最簡單，就是問你的客戶就好了，每一次有新客戶下訂單了、寫信進來了、打電話上門了，你都不妨多問一個問題，就是請問客戶當初是用什麼關鍵字搜尋找到你們的，這也許能為你帶來一些很不一樣的驚喜與啟發。
第二個方法是觀察比你成功的同行，他們的標題都是夾帶了哪些關鍵字？跟著學習就對了，畢竟如果你的同行能夠比你成功，那麼很有可能他採取的某些策略是正確的，你大可以模仿、借鑑你同行的關鍵字策略，那不就省下許多功夫了嗎？
第三個方法比較專業，也是最有效、最公正客觀的關鍵字評估方式，就是問Google大神，是的，做為全球最大的搜尋平台，他們手上握有最多、精準的搜尋數據，他們完全知道哪些字、在哪些地區、一個月被搜尋了多少數量。
但這個方法有一定程度的技術性，一般人得要花錢才能夠使用這個工具，雖然這個工具也有不用花錢就能使用的方法，不過絕大多數的人都不知道這個秘密的方法就是了，如果你也很想知道這個方法的話，我會把相關的連結放在本文的最下面。
走筆至此，也差不多該告個段落了，雖然我很有意願，也有本事分享更多乾貨給你知道，關於如何寫好電商文案的一些技巧，但是我得去忙些別的工作啦，所以如果你真的很想知道怎麼撰寫電商文案，可以讓業績成長三倍、或者是威廉與若水學院這邊，有哪些能夠幫助你的電商事業快速、而穩健成長的資源的話，就點下面的連結吧～
PS.本文如果回應數量夠多、夠踴躍的話，我再來分享剩下的六個要素是什麼，所以如果你很希望趕快看到有這個主題的文章繼續出爐，就幫忙在本文底下按讚、留言、或分享吧。
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這個課程有教如何使用Google做出關鍵字的調查報告喔
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