講師、主持人、簡報者的必修學分~演講時下指令的技巧

如果你會因為工作,偶爾需要上台,對著一群人說話,例如你是講師、主持人、辦OPP、招商會或對客戶、投資人、主管機關做簡報,這時候你會發現有一個能力是很重要的,那就是~下指令

什麼叫做下指令呢?我在這裡替它下個定義,所謂的下指令,就是當台上的講者,發出了一個特定的「訊號」,該訊號可能是一句話、或一個手勢、一頁PPT,或其它;而發出該訊號的目的是為了促使群眾做出某個特定的行為,例如….舉手、鼓掌、舉杯、跟左右同學握手、填寫報名表….或其它。

而作為演講者,或主持人為什麼要下指令呢?原因有很多,我們先從單純一點的目的來說好了,單純的指令目的,只是為了炒熱氣氛需求,讓場面氣氛不要太乾,或者只是因為儀式感的需要,到了某個活動流程,按照慣例得來這麼一段,例如新郎新娘在台上敬酒的時候,婚禮主持人會邀請來賓一起舉杯,或是長官、講師上台的時候,主持人要想辦法讓群眾來一些比較熱情、有誠意的掌聲。

那麼,什麼是不單純的目的呢?首先這其實要看活動的性質而定,如果一場活動,結尾會有要銷售某個產品,例如課程、服務、或事業機會,那麼過程中下的指令,就對結尾是否能夠創造良好的收單,起著重大的作用。

畢竟,你很難指望一場演講下來,觀眾都不鼓掌、不舉手、從來沒有任何互動,你從來沒有叫他們做任何事,他們也沒有按照過你的指令去做任何事情,但是在最後你發出一個大指令,也就是要求他們購買的時候,他們卻採取行動,購買了你賣的東西,不管那是一個課程,或其它。

畢竟,宇宙中有一種定律,叫做「慣性定律」,這個套用在演講的會場,也是一樣的,如果群眾在過程中,已經被培養成一種習慣,就是你在下指令的時候,他們會去聽話照做,那麼到了結尾的時候,你發出一個成交的指令,他們被成交的機率,也會比較大。

那麼,下指令有沒有技術呢?當然有,而且在我看來,下指令的技術很深,它可以說是所有需要上台的講者,入門必修的學分,而且是不管到了後期,已經多麼資深的講師或主持人,都還要持續不斷打磨、持續修練進化的技巧。

雖然透過文字,很難完全掌握到下指令的高深技巧,不過在在這裡,我先跟大家簡單分享幾個下指令的基礎原則吧,千萬別小看這些基礎原則,我看過很多五年、十年以上的資深的講師、或主持人,都未必能夠把這些原則掌握得很好呢,換句話說,你只要能掌握這些原則,就已經贏過80%的講者囉~

原則1、指令要由輕到重

原則2、下指令前,要先到足夠的心理暗示

原則3、下指令時,從台詞、聲音語調、到肢體語言,必須協調一致,一氣呵       成。

原則4、講師所下的指令,自己也要跟著做動作

原則5、要有明確的動令與行動描述

原則6、當聽眾執行完指令,要給予正面反餽

我先來為你解釋一下第一個原則吧,首先我們要先理解聽眾對於指令,有的時候是會有抗拒心理的,就是他不想按照你下的指令,去做你希望他做的事情,聽眾為何會抗拒呢?原因有很多,有的時候單純只是因為懶,例如懶得鼓掌、懶得舉手,有的時候是因為抗拒與他人互動,因為有一些人的人際互動警報器比較敏感,不愛跟別人有近距離的互動,特別排斥跟陌生人有肢體上的碰觸,例如你請他跟別人握手,他不想跟別人握手,只想聽你趕快繼續講課。

還有一種抗拒心態是比較微妙的,是因為這種人心思比較細膩,面對銷售意圖的操控會有很大的警覺性,當他意識到你在下指令的時候,會為了讓自己的腦波維持防禦狀態,不被你洗腦成功,會刻意的不配合指令,這種學員我偶爾也是會遇到,以前我拿他們也沒辦法,但是後來我在不斷的進化修練之後。我已經找到了一些好方法了

作為一個講者,如果一開始就下一些難度較高的指令,例如請他站起來,在教室裡面找到五個人互相擁抱,然後說一句:同學,我是很愛你的,在整個宇宙之中,我們其實是合一的

這種指令難度大不大?很大啊~~如果沒有十足的把握,建議你千萬別亂搞,萬一你下了這個指令,大家卻不配合,場面就會變得很窘,而且你還記得有慣性定律這回事嗎?反過來說,當觀眾已經習慣了你下的指令,不照做,也沒事兒,那麼當你在結尾發出大指令,也就是請大家採取購買、報名、或加入的行動的時候,大家不配合的機率會變大

不過,指令有的時候也跟受眾屬性、場景、心理預期有關,以剛剛說的那個指令來說,我曾經在參加一些身心靈的課程的時候,看到講師就下類似我剛剛說的那種,找到教室裡面五個以上的同學跟他擁抱一下的指令,而大家也乖乖的聽話照做了,這是為什麼呢?因為來聽課的人他們的受眾屬性,原本就是比較能接受這樣的指令的人,他們也知道他們來參加的,是一個身心靈的課程,並且對這樣的指令,有某種程度上的心理預期,知道這是有可能會被發生的。

因此,我的建議是,在演講的一開始,先請聽眾做一些比較容易的指令,那麼,有哪些是比較容易的指令呢,我舉例並列表如下…

  1. 請把視線暫時離開你的手機,抬起頭,看著我

  2. 請給XX(例如講師)一個熱情的掌聲

  3. 點頭,發出一個微笑

  4. 跟旁邊的同學隔著空氣握個手

  5. 如果,你是屬於XX的人,請舉手讓我看一下…

然後,隨著你觀察到,群眾對於你下的指令,配合度很高,也就是你每次下指令,會場裡都有高達80%的人會聽話照做,你就可以來逐漸調高指令的難度了,其調高的方式,最簡單的方式,就是在之前已經發出過的指令,追加陳述的內容,使其比剛剛稍微複雜一點,但卻又不會過度複雜。

例如原本的指令是,請跟身邊的同學隔著空氣握手,這是輕度指令,那麼中度指令可以是隔著空氣握手+說一句話:很高興跟你一起學習~

好了,關於指令的技巧,我先暫時解釋到這邊,不知道你會不會有興趣學習更多如何下指令的技巧呢?你是否會想要擁有一種魔法般的魅力,讓台下的觀眾,不管你要他們做什麼,他們都會乖乖聽話照做,包含最後你要他們購買產品、申請某種服務,或加入某個平台成為你的合作夥伴?

如果想知道的話,目前來說,我有一堂課程,專門在教這件事,這堂課程叫做「如何成為名利雙收的講師」,相關的課程資訊我會把連結放在下面,如果你有興趣的話,就點一下連結或圖片瞭解更多相關資訊吧~

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